Manon Silva
il y a 18 jours
Franchement, cet endroit n’a pas trop été mon truc. La serveuse avait un côté un peu sec, voire un peu agressive, je comprends que ce soit la folie parfois, mais un peu plus de patience avec les clients ça change tout. Niveau pâtisseries, c’était pas terrible non plus, le chou était un peu humide, même si la saveur était sympa et pas trop sucrée (juste un peu limite). Le service a pris pas mal de temps, ce qui peut arriver avec la foule, mais avec la façon dont ça a commencé côté accueil, ça n’a pas aidé. J’avais lu pas mal d’avis positifs, donc j’étais un peu déçu. En plus, c’est assez cher pour ce que c’était. Bref, je pense que je ne retournerai pas là-bas.
Once Upon A Time
il y a 17 jours
Bonjour, je suis navrée de lire que l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage n'a pas été conforme à vos attentes et je le comprends. Aux heures de grande affluence, il arrive parfois que nous soyons "dans le jus" et nous faisons tout pour satisfaire le plus rapidement les clients, au détriment de la qualité de l'accueil cette fois ci visiblement, j'en suis sincèrement désolée.
J'espère néanmoins que vous nous donnerez une seconde chance et cette fois ci, n'hésitez pas à nous dire directement les choses au moment de l'encaissement lorsque nous demandons si tout s'est bien passé, cela nous permet aussi de nous remettre en question sans pour autant qu'un mauvais avis impacte la visibilité de la boutique.
Côté pâtisserie, vous êtes l'un des rares avis négatifs reçus en 3 ans, mais les goûts et les couleurs ne se discutent pas.
Au plaisir de vous faire changer d'avis avec d'autres produits et un accueil à la hauteur cette fois ci !